Dépannage

Un favori ne se sauvegarde pas

Vérifiez les champs obligatoires. Le Titre et l'URL sont tous les deux obligatoires. Si l'un d'eux est vide, le formulaire ne sera pas soumis.

Si les deux champs sont remplis et que la sauvegarde échoue toujours :

Assurez-vous que l'URL n'est pas vide après suppression des espaces. Une chaîne d'espaces est considérée comme vide.
Vérifiez votre connexion Internet — les Favoris nécessitent une connexion active pour enregistrer les modifications.
Vérifiez que vous avez la permission d'écriture dans le cercle cible. Si la permission est manquante, vous verrez un message « Permission requise » sur le formulaire.
Si le formulaire affiche une erreur « Aucun cercle sélectionné », assurez-vous d'avoir au moins un cercle avec un accès en écriture et qu'il est défini comme votre cercle par défaut (barre supérieure → icône des cercles).
Rafraîchissez la page et réessayez. Une session expirée peut occasionnellement bloquer les écritures.

Je ne retrouve pas un favori que j'ai sauvegardé

Les favoris sont limités aux cercles. Quelques points à vérifier :

Vous êtes dans la bonne vue. Si vous avez sauvegardé un favori dans un dossier, il n'apparaîtra pas directement dans Tous les Favoris à moins que vous ne le fassiez défiler — mais la barre de recherche dans Tous les Favoris recherche bien à travers tous les dossiers. Tapez un mot-clé du titre ou de l'URL pour le localiser.
Des filtres restreignent les résultats. Sur la page Tous les Favoris, assurez-vous de ne pas avoir laissé un terme de recherche dans la barre de recherche d'une session précédente. Cliquez sur Effacer pour réinitialiser la recherche.
Il appartient à un autre cercle. Tous les Favoris affiche le contenu de chaque cercle dont vous êtes membre, mais si vous avez récemment perdu l'accès à un cercle, les favoris de ce cercle ne seront plus visibles. Vérifiez auprès de l'administrateur du cercle.
Vous regardez dans le mauvais dossier. Ouvrez le dossier dans lequel vous pensez l'avoir sauvegardé et utilisez la barre de recherche dans la vue du contenu du dossier pour filtrer par titre ou URL.

Un dossier est absent de la barre latérale

La barre latérale n'affiche que les dossiers à la racine (dossiers sans dossier parent). Si le dossier que vous cherchez est un sous-dossier, il apparaîtra dans la vue du contenu de son dossier parent, et non directement dans la barre latérale.

Pour le trouver :

Ouvrez le dossier parent depuis la barre latérale.
Utilisez Tous les Dossiers (raccourci dans la barre latérale) pour rechercher tous les dossiers racine par nom.
Si le dossier appartient à un cercle auquel vous n'avez plus accès, il n'apparaîtra pas du tout.

Le champ cercle est verrouillé dans le formulaire de favori ou de dossier

Le champ cercle devient en lecture seule dans deux situations :

Le favori est dans un dossier. Le cercle du favori est hérité de son dossier et ne peut pas être modifié indépendamment. Le formulaire affiche le message : « Le cercle est déterminé par le dossier auquel appartient ce favori. » Pour changer le cercle, déplacez le favori vers un dossier du cercle cible ou retirez-le d'abord de son dossier actuel.
Vous n'avez pas la permission ADMIN sur le cercle actuel. Déplacer un élément vers un autre cercle nécessite l'accès ADMIN sur son cercle actuel. Si vous n'avez que l'accès LECTURE ou ÉCRITURE, le champ est verrouillé. Contactez l'administrateur du cercle pour demander la permission ADMIN ou demandez-lui de déplacer l'élément en votre nom.

J'ai importé un fichier JSON mais j'ai obtenu des erreurs

Le validateur d'import vérifie l'intégralité du fichier avant d'écrire quoi que ce soit. Messages d'erreur courants et comment les corriger :

| Message d'erreur | Correction | |------------------|-----------| | « File is too large » | Le fichier dépasse 512 Ko. Divisez-le en fichiers plus petits ou raccourcissez les descriptions. | | « The file is not valid JSON » | Votre fichier contient une erreur de syntaxe. Validez-le sur jsonlint.com avant de réessayer. | | « folderName: is required » | Ajoutez une clé folderName à la racine de l'objet JSON. | | « folderName: must not be blank » | La valeur de folderName est une chaîne vide ou composée uniquement d'espaces. Donnez un vrai nom au dossier. | | « bookmarks: must contain at least 1 item » | Le tableau bookmarks est présent mais vide. Ajoutez au moins une entrée de favori. | | « bookmarks[N].title: is required » | Le favori à la position N n'a pas de champ title. | | « bookmarks[N].url: is required » | Le favori à la position N n'a pas de champ url. | | « bookmarks[N].title: must have length <= 300 » | Raccourcissez le titre de cette entrée. | | « bookmarks[N].url: must have length <= 2000 » | Raccourcissez l'URL de cette entrée. | | « bookmarks[N].description: must have length <= 1000 » | Raccourcissez la description de cette entrée. | | « someField: additional properties are not allowed » | Supprimez les champs inconnus. Seuls folderName et bookmarks sont autorisés à la racine ; seuls title, url, description, tags et favorite sont autorisés par favori. | | « You do not have access to the selected circle » | Le cercle que vous avez choisi dans la liste déroulante n'est pas dans votre session actuelle. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter, puis relancez l'import. |

Toutes les erreurs sont affichées en même temps — corrigez chaque problème listé, puis re-téléchargez le fichier corrigé. Soit l'import entier réussit, soit rien n'est écrit ; il n'y a pas d'imports partiels.

Un favori que j'ai supprimé réapparaît

Cela signifie généralement que la page affiche une version mise en cache. Essayez :

Un rechargement forcé de la page (Ctrl+Maj+R / Cmd+Maj+R).
Naviguer ailleurs (ex. cliquer sur un autre dossier) puis revenir à la vue.

Si le favori réapparaît vraiment après avoir navigué ailleurs, il a peut-être été recréé par un autre utilisateur dans le même cercle.

Le favicon ne s'affiche pas pour un favori

Les favicons sont récupérés depuis le domaine de l'URL sauvegardée. Ils peuvent ne pas s'afficher si :

L'URL est incorrecte ou le site n'existe plus.
Le site n'expose pas de favicon standard.
Votre réseau bloque les requêtes vers des domaines externes pour les favicons.

C'est purement cosmétique — le favori fonctionne normalement quand même. L'application affiche une icône de favori par défaut lorsqu'aucun favicon n'est disponible.

Je ne peux pas supprimer un favori ou un dossier

La suppression nécessite la permission d'écriture sur le cercle de l'élément. Si le bouton Supprimer est absent ou désactivé :

Vous n'avez peut-être que l'accès en lecture à ce cercle. Contactez l'administrateur du cercle pour demander l'accès en écriture.
Votre rôle dans un cercle a peut-être récemment changé.

Remarque : supprimer un dossier supprime également tous les favoris qu'il contient. Cette action est irréversible, c'est pourquoi l'application demande une confirmation avant de procéder.

Des boutons et actions sont grisés ou absents

Lorsqu'un bouton (Nouveau Favori, Modifier, Supprimer) apparaît grisé ou est totalement absent, cela signifie que vous n'avez pas la permission requise pour cette action dans le cercle de l'élément. Survolez un bouton désactivé pour voir l'info-bulle expliquant quelle permission est nécessaire. Contactez l'administrateur du cercle pour demander le niveau d'accès approprié.

J'ai perdu l'accès à un cercle

L'appartenance à un cercle est gérée par l'administrateur du cercle. Si des favoris ou des dossiers qui étaient auparavant visibles ont disparu :

Demandez à l'administrateur du cercle de vous réajouter au cercle.
Vérifiez vos paramètres de compte (barre supérieure → icône utilisateur) pour confirmer à quels cercles vous appartenez actuellement.
Si vous avez été retiré d'un cercle, tous les favoris que vous y avez sauvegardés sont toujours stockés — ils ne seront simplement plus visibles tant que votre appartenance n'est pas rétablie.